top of page

Politique de boutique

SERVICE CLIENT

Chez LOHPY, votre satisfaction est notre priorité.


Notre Service Client est à votre disposition pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat.

Nous nous engageons à vous offrir un service rapide, attentif et personnalisé.

Pour toute question concernant un produit, une commande, un retour ou un renseignement :

📧 Email : contact@lohpy.com
📍 Adresse : 18 rue Massena, 06000 Nice, France
🕘 Horaires : du lundi au vendredi, de 10h à 16h

 

Nous répondons généralement sous 48 heures.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique explique comment LOHPY (SUD Création) collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

SUD Création
Adresse : 18 rue Massena, 06000 Nice, France

 

Données collectées

Nous pouvons collecter :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

  • Historique de commandes

  • Données techniques : cookies, adresse IP, navigateur, statistiques

Ces données sont collectées via :

  • Formulaire de contact

  • Compte client

  • Commandes

  • Cookies / analyse Wix

  • Newsletter (si activée)

Finalités

Nous utilisons vos données pour :

  • traiter vos commandes et paiements

  • livrer vos produits

  • répondre à vos messages

  • envoyer des informations marketing (avec votre consentement)

  • améliorer notre service et notre site

Durée de conservation

  • Données client : 3 ans après la dernière interaction

  • Données de commande : 6 ans (obligation comptable)

  • Cookies : 13 mois

Vos droits

Vous disposez de :

  • droit d'accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit d'opposition

  • droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : contactez-nous 

DEMANDES DE VENTE EN GROS

Vous souhaitez revendre les produits LOHPY dans votre boutique, concept store, salon ou plateforme en ligne ?


Nous proposons des tarifs professionnels, des commandes en volume et un accompagnement personnalisé pour tous les partenaires souhaitant intégrer nos créations à leur catalogue.

🤝 Pourquoi choisir LOHPY pour votre commerce ?

  • Tarifs préférentiels professionnels

  • Commandes en gros 

  • Produits de haute qualité

  • Stock disponible rapidement 

  • Collaboration simple et flexible

 

Nous étudions également :

  • collaborations créatives

  • éditions limitées

  • créations personnalisées pour événements / entreprises

Moyens de paiement

MOYENS DE PAIEMENT

- Cartes de crédit/débit
- Paypal

- Paiements hors ligne

bottom of page